Общие условия работы
График работы
Наша мастерская работает и отвечает по заявкам по будним дням:
Понедельник — пятница, с 10:30 до 20:00.
Суббота — воскресение — выходной.
Способы оплаты
Вы можете оплатить любым, удобным для вас способом:
— СБП
— Банковская карта;
— Юмани;
— Банковская карта Сбербанк.
Доставка
Срок отправки заказа 1-3 рабочих дней.
Сроки могут быть изменены в зависимости от сезонности и загруженности производства.
Доставка осуществляется сторонними службами. Все сроки доставки, споры, а также внутренние регламенты установлены логистической компанией.
При утере или порчи заказа, в процессе доставки, логистической компанией, товар будет заменен.
Личные пожелания, касающиеся упаковки заказов, оговариваются индивидуально.
— СДЭК
После передачи заказа (посылки) логистической компании, ему присваивается индивидуальный номер отслеживания.
Данный номер отправляется на контактный mail заказчика.
Посмотреть местонахождение вашей посылки можно тут: http://www.edostavka.ru/track.html
Посмотреть ближайший пункт выдачи СДЭК: http://www.edostavka.ru/contacts.html
Все издержки связанные с возвратом товара продавцу, по вине заказчика, оплачиваются заказчиком.
— Почта России.
После передачи заказа (посылка) Почте России, ему присваивается индивидуальный номер отслеживания.
Данный номер отправляется на контактный mail заказчика.
Посмотреть местонахождение вашей посылки можно тут: https://www.pochta.ru/tracking
Посмотреть ближайший филиалы: https://www.pochta.ru/offices
Все издержки, связанные с возвратом товара продавцу, по вине заказчика, оплачиваются заказчиком.
Сроки изготовления
Срок изготовления заказа 1-2 рабочих дней (Если нет в наличии).
Сроки могут быть изменены в зависимости от сезонности и загруженности производства.
Нанесение гравировки на деревянную основу ночника.
Гравировка производится каждую среду, после чего действуют обычные сроки изготовления и отправки ночников:
Ночники на заказ: изготовление 1-3 рабочих дней.
Ночники в наличии: отправка 1-2 рабочих дня.
Если у вас срочный заказ, позвоните нам, пожалуйста.
Мы постараемся вам помочь и сделать ночник раньше указанного срока.
Телефон для связи: 8(991)-004-56-56
Материал
Подставки изготовлены из массива ясеня.
Также подставки могут иметь неровности и структурные дефекты, в технологическом допуске, которые никак не влияют на потребительские свойства продукта.
Сверху(светящаяся часть): акриловое стекло(экструзионное).
Оферта
Информация на сайте носит лишь информационнный характери и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Оставляя на сайте тем или иным способом свою персональную информацию, Вы даёте право сотрудникам компании обрабатывать и анализировать вашу персональную информацию.
Присланное по email письмо, содержащее копию заполненной формы заявки на сайте, не является ответом на сообщение клиента или подтверждением заказа со стороны владельцев сайта.
Покупатель соглашается с тем, что компания вправе передавать информацию о размещенных клиентами заказах третьим лицам. Переданная компанией информация, включающая данные о номере и содержании заказа,номера телефона и email адреса номера телефона клиента, может быть использована в целях организации транспортировки товаров.
Для аналитических целей на сайте работает система статистики, собирающая информацию о посещенных страницах сайта, заполняемых формах и т.д. Доступ к этой информации имеют сотрудники компании.
Копирование и использование информации с сайта www.letterwed.ru без разрешения правообладателя запрещено.
Оформляя заказ на сайте, вы соглашаетесь с текстом приведённым выше.
Упаковка
Для каждого светильника предусмотрена своя крафтовая коробка с ложементом. Упаковка продумана до мелочей и создавалась специально для грузчиков Почты России:)
Если вы заказываете 2 ночника, то мы отправляем их в двух коробках.
Если вы хотите заказать 4 и более ночника, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы обсудим условия доставки.
Если вы хотите подарить ночник, то наша упаковка не требует дополнительных затрат, её можно сразу подарить.
Коробка имеет презентабельный вид. Выполняет как защитную, так и декоративную функцию.
Посмотреть можно тут.
Индивидуальный дизайн
Мы можем создать ночник с вашим индивидуальным дизайном. Для этого вам нужно:
1. Максимально подробно продумать дизайн (нарисовать/прислать иллюстрацию картинку из интернета);
2. Написать нам на почту letterwed@gmail.com ;
3. Или воспользоваться формой обратной связи letterwed.ru/mywork/
Общая информация по инд.дизайну:
За индивидуальный дизайн, правки в процессе работы над макетом предусмотрена доплата к сумме светильника:
·Первая категория. У вас есть рисунок, его нужно только отрисовать в программе CorelDRAW, подготовить макет для работы на станке. Органично вписать какие-то дополнения(1-2 детали)-350 руб.(работа дизайнера). Т.е.: 2350 руб./3500 руб. +350 руб.
·Вторая категория. У вас есть есть несколько рисунков/эскизов/иллюстраций из которых нужно сделать+дорисовать недостающие детали, макет. Четкое и подробное описание того, что нужно изменить/добавить/убрать. Стоимость: 450 руб. (работа дизайнера) Т.е. 2350 руб./3500 руб.+450 руб.
·Третья категория. У вас есть фотография, её нужно отрисовать в нашем стиле(фото работ прилагаются). Убрать лишние детали, сделать незначительные изменения(вставить надпись, подкорректировать фон). Стоимость: 500 руб. (работа дизайнера) Т.е. 2350 руб./3500 руб.+500 руб.
Примеры наших работ по фотографии: тут.
·Четвертая категория. У вас есть 2 фотографий или 1 фото + иллюстрация, их нужно соединить и сделать одну композицию. Убрать/добавить детали(вставить надпись, подкормкой фон). Стоимость: 550 руб. (работа дизайнера) Т.е. 2350 руб./3500 руб.+550 руб.
·Пятая категория. У вас есть только идея и четкое, подробное описание того, что вы хотите увидеть в макете, а потом и на ночнике. Мы подбираем иллюстрации, картинки, эскизы, отправляем вам. Выбираем несколько вариантов, на которые будем опираться при создании макета и рисуем недостающие детали. Стоимость: 650 руб. (работа дизайнера) Т.е. 2350 руб./3500 руб.+650 руб.
Правки в макет вносятся от 1 до 2 дней, в зависимости от загруженности дизайнеров.
Вы можете править макет, корректировать и писать, что необходимо добавить/убавить. На стоимость это не влияет.
Мы в праве отказать в изготовлении дизайна, а так же прекратить внесение правок, если:
1. Вы не определились с дизайном и вносите по одной правке, когда, в последующем, их будет множество по макету, в целом.
2. У вас нет представления, что вы хотите изобразить.
3. Изготовление «буксует» или вызывает препирания сторон.
